- Non conosco/ho dimenticato il mio nome 'Utente'
Nel campo 'Utente' va inserito il codice cliente assegnato e rilasciato da Gruppo Buffetti S.p.A. al momento dell'acquisto da parte del cliente e quindi della registrazione dei dati da parte del Centro Servizi Buffetti. Tale codice è reperibile sui documenti contrattuali contenenti le condizioni generali che regolano l'uso e le condizioni di aggiornamento e manutenzione del software Buffetti.
Qualora non si abbia disponibili tali documenti, ovvero fossero stati smarriti e/o il codice cliente dimenticato, rivolgersi al proprio affiliato Buffetti per recuperare tale informazione.
- Ho dimenticato la mia password
- Credo che i miei dati anagrafici in vostro possesso siano insufficenti e/o errati
Se è già un cliente software attivo ma non riesce più ad accedere alla propria area riservata con il nome utente e la password usuale, rivolgersi al proprio affiliato Buffetti per comunicare le opportune variazioni ed aggiornare il database dell'Ufficio Abbonamenti Software di Gruppo Buffetti S.p.A.
- Al login, mi appare un messaggio 'Area Chiusa'
Se al momento del login alla vostra area riservata, appare il messaggio 'Area Chiusa', disconnettersi e riprovare ad accedere in un secondo momento. L'area riservata potrebbe essere chiusa per rilascio nuove funzionalità o per manutenzione.
- Al login, mi appare un messaggio 'Utente Bloccato'
Se al momento del login alla vostra area riservata appare il messaggio 'Utente Bloccato', rivolgersi al proprio affiliato Buffetti per verificare le cause del blocco impostato.
- Nessuno di questi casi corrisponde al mio problema
Contatti direttamente il suo affiliato Buffetti di riferimento per qualsiasi problema sia di natura tecnica che commerciale.